Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen zur Ferienhausversicherung

Wir haben nachstehend eine Reihe von Fragen erfasst, die häufig auftauchen, wenn eine Immobilie versichert wird.

Wenn Ihre Frage dadurch nicht beantwortet werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter 01805 888 138. Wir sind montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr für Sie da.

Kann Intasure Sofortdeckung in die Wege leiten?

Ja! Wir geben telefonisch Versicherungsschutz für einen Zeitraum von 21 Tagen. Während dieser Zeit wird der vollständig ausgefüllte Antrag und die Zahlung der Prämie benötigt. Denken Sie daran: wenn Sie Fragen in Bezug auf das Ausfüllen des Antrags haben, hilft unser Verkaufsteam Ihnen gerne weiter.

Schließt die Versicherung eine Arbeitgeberhaftpflicht ein?

Ja! Unsere Versicherung bietet automatisch eine Haftung des Arbeitgebers für Hausangestellte bis zu 5 Mio. Euro .

Für wie viel sollte ich meinen Grundbesitz versichern?

Bei Ihren Gebäuden müssen Sie nicht nur die Kosten für den Wiederaufbau der Hauptimmobilie berücksichtigen, sondern auch alle Nebengebäude, Schwimmbäder, Grenzmauern sowie Anwalts- und Sachverständigengebühren und Kosten für den Abbruch. Bei Ihrem Hausrat sollten Sie alle Haushaltsgegenstände und Ihr persönliches Eigentum in Ihrer Immobilie berücksichtigen und wieviel es kosten würde, dies zum Neupreis zu ersetzen. Wir machen einen Abzug für Verschleiß bei Bekleidung und Bett- und Tischwäsche.

Was bedeutet "Neu für Alt"?

Es bedeutet, dass die entsprechenden Gegenstände gemäß ihres aktuellen Wertes ohne Abzug für Abnutzung, Verschleiß oder Wertzuwachs erstattet werden.

Muss ich Wertgegenstände gesondert angeben?

Wir empfehlen, dass Sie Ihre Haupthausratversicherung daraufhin prüfen, ob darin Gegenstände außerhalb des ständigen Wohnsitzes versichert sind. Dieser Versicherungsschutz wird häufig als ‚alle Risiken’ bezeichnet. Wenn sich sämtliche Gegenstände ständig in der Immobilie befinden und sie die Beschränkung für einen Einzelgegenstand übersteigen, müssen wir diese im Policentarif einzeln aufführen.

Habe ich außerhalb des Hauses Versicherungsschutz?

Unsere Versicherung bietet Deckung für Ihren Hausrat innerhalb der Grenzen Ihrer Immobilie, wie oben empfehlen wir Ihnen, dass Sie den Versicherer Ihres Hauptwohnsitzes wegen einer Deckung außerhalb der Immobilie bezüglich von Wertsachen und persönlichen Gegenständen ansprechen.

Bin ich gegen versehentliche Schäden versichert?

Diese Deckung ist gegen eine zusätzliche Prämie erhältlich. Der Versicherungsschutz gilt dann, solange die Immobilie vom Versicherten und seinen Familienangehörigen bewohnt ist. Deckung gegen versehentliche Schäden gilt für Gebäude und Hausrat.

Ist volle Deckung gegeben, wenn meine Immobilie unbewohnt ist?

Voller Versicherungsschutz ist gegeben, sofern die Sicherheitsanforderungen eingehalten werden, die Immobilie möbliert ist, das Wasser an der Hauptleitung abgedreht ist und alle Geräte vollständig entleert sind, wenn Ihre Immobilie mehr als 30 Tage oder vom 1. November bis einschließlich 31. März unbewohnt ist.

Ist Rechtsschutz in Ihrer Police eingeschlossen?

Wir bieten eine kostenlose Rechtsberatung per Telefon an, die 24 Stunden täglich, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar ist!

Wie viel muss ich im Falle eines Anspruchs zahlen?

Sie müssen die ersten €50 oder die von Ihnen gewählte Selbstbeteiligung bei einem Schaden bezahlen. Der Selbstbehalt bei Bodenabsenkung beträgt €1.000.

Was muss ich tun, wenn ich einen Schaden anmelden muss?

Wir verstehen, dass die Geltendmachung von Ansprüchen im Falle eines Schadens belastend sein kann, und deshalb wollen wir den Vorgang der Schadensregulierung so zügig und reibungslos wie möglich gestalten. Wenden Sie sich bitte an unser Schadensteam, sobald Sie einen Schaden geltend machen müssen. Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 20:00 Uhr unter 01805 888 138 für Sie da. Wir helfen Ihnen gerne und erklären Ihnen, was Sie tun müssen – denken Sie auch daran, dass unser Infodienst außerhalb der üblichen Bürozeiten zur Verfügung steht. Ein Anruf ist kostenlos! Im Falle eines Diebstahls, einer vorsätzlichen Beschädigung, Vandalismus oder Sachschadens müssen Sie sofort oder innerhalb von 24 Stunden, nachdem der Schaden eingetreten ist, oder entdeckt wurde, die örtliche Polizei informieren und sich ein Aktenzeichen besorgen.

Kann ich monatlich per Lastschriftverfahren bezahlen?

Ja! Wir nehmen gerne Zahlungen per Einzugsermächtigung entgegen, wir berechnen keine Zinsen, lediglich eine geringe Verwaltungsgebühr in Höhe von £1,00 pro Monat, die im monatlichen Betrag enthalten ist

Was muss ich tun, um meine Versicherung zu kündigen?

Wenn Sie die Versicherung kündigen müssen, teilen Sie bitte schriftlich die Gründe für die Kündigung mit und das Datum, an dem Sie die Versicherung beenden möchten – bitte vergessen Sie nicht, dass, wenn Ihre Police auf mehr als einen Namen ausgestellt ist, jeder das Schreiben unterzeichnen muss!

Wenn Sie noch Fragen haben oder eines der oben aufgeführten Themen näher besprechen möchten, nehmen Sie bitte mit dem Verkaufsteam unter 01805 888 138 Kontakt auf oder senden Sie ein E-Mail an kontakt@intasure.com